LUKU 14 -: Tämä on neljästoista luku ”Siivousyrityksen perustamisen täydellinen opas”. Markkinointisuunnitelma sekoitetaan usein mainoskäytäntöihin. Ensinnäkin, ne eivät ole synonyymejä, mutta sanat niiden todellisessa merkityksessä liittyvät hyvin läheisesti toisiinsa.
Siivouspalveluyrityksen markkinointisuunnitelma voidaan nähdä palvelumyynnin taustana. Toisaalta yrityksesi mainoskäytäntö koostuu erityisistä strategioista ja taktiikoista, joita käytät palvelun myymiseen. Ensimmäinen perustuu enemmän teoriaan, kun taas toisella on käytännöllisempi lähestymistapa. Silti molemmat ovat yhtä tärkeitä työntääksesi yritystäsi eteenpäin etenemisen ja vaurauden rampilla.
Miksi tarvitset mainossuunnitelman siivousyrityksellesi
Jos sinulla ei ole selkeää ja kattavaa mainostuskäytäntöä, jätät yrityksesi alttiiksi heikkenemiselle. Mainonta tarkoittaa sitä, että tuodaan lisää asiakkaita. Jos yrityksellesi ei ole toimitettu tasaista asiakasvirtaa, siivouspalveluyritykselläsi ei ole tilaa kehittyä, kasvaa ja kehittyä kilpailla isojen poikien kanssa. Muutamille asiakkaille luottaminen on tärkeä synnin syy liiketoiminnan maailmaan.
Sinun on aina pyrittävä laajentamaan asiakaskokoelmasi ja tavoittamaan uusia ihmisiä, jotka eivät ole vielä kuulleet yrityksestäsi. Hyvin jäsennelty ja huolellisesti hahmoteltu mainontakäytäntö auttaa sinua tehtävässään tutkimaan karttakäytämättömiä alueita. Et voi vain koputtaa ihmisten ovia ja pyytää heitä antamaan puhdistaa toimistosi ja talonsa.
Tarvitset paljon älykkäämpiä ja innovatiivisempia tapoja houkutella ihmisiä yritykseesi ja tehdä heistä ne, jotka kutsuvat sinut ja koputtavat ovellesi. Jos olet kalastaja ja joen kalat ovat asiakkaita, mainoskäytäntösi on sauva. Aivan kuten saaliista on hyödytöntä ilman, että yläosaan on kiinnitetty houkuttelevaa syöttiä, mainoskäytännöstä on vähän hyötyä, ellei sinulla ole ideoita tehdä yrityksestäsi houkuttelevaa asiakkaiden silmissä kuin mahdollista.
Siivousyrityksen mainossuunnitelman luominen
Pysymällä kiinni vavat ja syötti-analogiat, sinun on ensin tehtävä ennen tuotteen mainostamista saada selkeä käsitys siitä, mikä saa kalat puremaan syöttiin; tai toisin sanoen selvittää, mikä kuluttajia tarkalleen merkitsee. Elämme jatkuvien muutosten ja vaihteluiden maailmassa. Mitä tänään pidetään houkuttelevana, ei voida pitää samana seuraavana päivänä. Yrittäjän tehtäväsi on seurata näitä muutoksia ja pysyä aina niiden mukana. Toki, siivouspalveluyritys on melko vanha kouluyritys. Se ei kuitenkaan vapauta sitä, että kuluttajien jatkuvasti muuttuvat maut vaikuttavat siihen. Jos et tiedä mitä kuluttajasi pitävät, kaikki mainontapyrkimyksesi osoittautuvat täysin turhiksi.
Mainoksissa on kyse vaikutelman luomisesta ja tehokkuudesta. Nyt sanalla tehokas on kaksi eri merkitystä. Ensimmäinen merkitys liittyy siihen, kuinka paljon mainostalla oli vaikutusta kohdeyleisöösi. Esimerkiksi, jos lähetät ilmoituksen millä tahansa medialla, joka auttoi sinua kasvattamaan asiakkaitasi kuukaudessa, kyseinen mainos merkitään tehokkaaksi. Tästä säännöstä voi kuitenkin olla poikkeus. Tässä tulee sanan tehokas toinen merkitys.
Yrittäjän ensisijainen tavoite on tuottaa voittoa varmistamalla, että ansiot ylittävät menot. Jos mainoksesi eivät ole kustannustehokkaita, kulutat niihin enemmän rahaa kuin mitä olet niistä saanut. Tarjoamiesi uusien asiakkaiden määrä voi kasvaa mainospalvelun kohteliaisuudesta, mutta siitä ei ole hyötyä, jos nämä asiakkaat eivät pysty kanavoimaan yrityksesi suhteen yhtä paljon kuin summa, jonka vietit saadaksesi heidät tuntemaan yrityksesi ensisijaisesti.
Mitä mainonta voi tehdä siivousyrityksellesi
Aloittelevana yrittäjänä et välttämättä ole kiinnostunut mainostamaan pelkästään siitä, että siitä ei ole välittömiä tuloksia. Mainonnan suhteen suurin osa hyödyistä, joita saat, on pitkäaikaisia. Et voi esimerkiksi odottaa, että asiakas tulee kiirehtimään oveesi heti, kun olet nähnyt vahtimestaripalvelumainonnan. Sinun on opittava kuluttajien psykologiasta ja heidän mielensä toiminnasta. Useammin kuin ei, ihmisten on vietettävä huomattavasti aikaa yrittäessään päättää, onko puhdistuspalvelulla heille arvokasta vai ei. Sinun on kunnioitettava ihmisten tarvetta käyttää aikaa harkitaksesi yritystäsi ostosvaihtoehtona.
Kun mainonta on tehokasta, se auttaa sinua useammalla kuin yhdellä tavalla. Mainonnan ensimmäinen todellinen etu on, että se antaa sinulle tiettyä hallintaa ja auktoriteettia, kun yrität mainostaa äskettäin käynnistettyä siivouspalvelua tai tapahtumaa. Saat valita, miten haluat lähestyä potentiaalista asiakaskuntasi ja kenen kanssa juuri haluat lähestyä.
Mikä tuo meidät mainosten toiseen etuun, ja siitä on hyötyä, että voimme kohdistaa vain ihanteellisiin asiakkaisiin. Mainonnan avulla voit sisällyttää henkilökohtaisia viestejä, jotka auttavat sinua yhteydenpitoon ihmisiin, jotka ovat halukkaita kirjautumaan siivouspalveluihisi. Esimerkiksi mainosviestisi voidaan kohdistaa erityisesti yksinhuoltajaäideille, joilla on kauhistuttava aika yrittää pitää kotinsa siistinä työskennellessään työtä ja huolehtien myös lapsista.
Yhdistäessään kohdeyleisöön luot myös tietoisuutta yrityksestäsi mainosten avulla. Kaupunkisi väestöstä on erittäin suuri osa väestöstä, joka ei todennäköisesti edes tiedä kuinka hyödyntää siivouspalvelun etuja. Mainoksesi voivat olla heidän silmiensä avaaja. Se esittelee heille palvelun, jota he eivät tunne, mutta palvelun, jota he voivat epätoivoisesti tarvita tai ovat valmiita kokeilemaan vain uteliaisuuden vuoksi.
Toinen asia, jonka sinun pitäisi tietää mainostamisesta, on se, kuinka se lisää uskottavuutta viestillesi. Tiedät tämän, kun ihmiset ottavat sinuun yhteyttä nähtyäänsi mainoksesi ja kysyvät, sujuuko yrityksesi uskomattoman hyvin. Tämä on selvä osoitus siitä, että mainoksesi voivat toimia siivouspalveluyrityksen maineen parantajina. Aina kun joku törmää yrityksesi ilmoitukseen, hän vakuuttaa, että yrityksesi on edullisessa asemassa.
Mainosten lähettäminen on luonteeltaan samanlaista kuin vaurauden ja varallisuuden osoittaminen. Yleisen massan mielessä yritys, jolla ei ole menestyä liian hyvin, ei ole varaa ilmoituksiin. Vaikka tilanteen tosiasia on, että suurin osa liikevoittoista, joiden voitot ovat pudonneet, turvautuvat tiukkoihin ilmoituksiin, ei ole mitään väärää ajaa ihmisten virheellisten oletusten aaltoa, kunhan se hyödyttää yritystäsi tavalla tai toisella.
Siivousyrityksen tietyn palvelun mainostaminen auttaa sinua kiinnittämään huomion jokaiselle yrityksesi muulle osalle. Mainokset herättävät ihmisten huomion ja pakottavat heidät tutkimaan syvemmin sitä, mitä sinulla on tarjolla heille. Mainosten avulla ihmiset saavat tietää brändistäsi, liiketoimintafilosofiastasi, sellaisista siivousprojekteista, joita parhaillaan teet, muista palveluista, joita heille on tarjolla jne. Toisin sanoen, kun mainostat yhtä palvelua, lopulta mainostat koko yrityksesi, jota ajat. Jopa työntekijäsi voivat käyttää ilmoituksesi ylpeyteen ammatinsa kanssa, jolla he harjoittavat.
Kuten kaikki yrittäjyyden näkökohdat, on yksi asia ymmärtää mainonnan merkitys ja hyöty, ja on jotain täysin erilaista tietää tosiasiallisesti kuinka hyötyä näistä eduista. Toisin sanoen, sinulla on oltava hyvä tieto täydellisistä tekniikoista, joita voidaan käyttää siivouspalveluyrityksen mainostamiseen. Seuraavassa on 8 yksinkertaista tapaa, jolla voit tehostaa mainoskampanjaasi ja nostaa yrityksesi ennennäkemättömiin korkeuksiin.
8 sääntöä, joita on noudatettava, jos mainoskampanjasi on nostettava
1) Puolet ajasta
Asiakkaat mittaavat siivouspalvelusi laatua suhteessa siihen, kuinka nopeasti pystyt hoitamaan erinomaisen työn. Mainostaessasi palvelua, muista mainita, että siivoushenkilöstösi voi suorittaa tarvittavat puhdistustehtävät puolessa ajassa tekemättä mitään laadun vaaraa. Tämä on vakuuttava viesti, joka kiinnittää kaikkien aikaa arvostavien mahdollisten asiakkaiden huomion.
2) Esittele erikoisuutesi
Monipuolisuus on kiitettävää, mutta erikoistuminen on se, mikä ansaitsee sinulle isot dollarit. Varmista, että taitosi ovat tahdissa asiakkaan vaatimusten kanssa. Esimerkiksi, jos siivouspalveluyritys on erikoistunut lattian ja mattojen hoitoon; tee se hyvin selväksi mainoksessasi. Tämä on tapa kertoa ihmisille, että lattian ja mattojen hoitopalvelusi on parempi kuin minkään muun kaupungin siivousyrityksen.
3) Takuu laatu ja loppuun saattaminen
Kun nousit raajalle ja annat rohkean lausunnon huippulaadun takaamisesta ja työn nopeasta suorittamisesta, se auttaa luomaan erittäin hyvän vaikutelman kuluttajille, etenkin niille, joilla on vähän kokemusta siivouspalveluyrityksistä. Jos jotain, tämä on epäonnistunut tapa houkutella välitöntä huomiota. Lisäksi monet asiakkaat näkevät tällaiset ”takuut” korkeimman ammattimaisuuden tunnuksena.
4) ylpeillä menneisyydestänne
Siivouspalveluyrityksen alkuvaiheissa tulee olemaan vain harvoja hankkeita, joita yrität toteuttaa. Sinun on kuitenkin tehtävä etusijalle, että kuluttajille tiedotetaan menneistä saavutuksista riippumatta siitä, kuinka niukka niillä voi olla. Kerro heille tarkkaan kuinka vaikuttava olit aiemmissa projekteissasi ja tekniikoita, joita käytit ongelmien ratkaisemiseen. Voit mahdollisesti lähettää arvosteluja aiemmista tyytyväisistä asiakkaista. Tämä auttaa sinua saamaan uusien asiakkaiden luottamuksen.
5) Muunna ominaisuudet eduiksi
Palveluidesi ominaisuuksia tulisi mainostaa selkeinä ja avoimina eduina. Esimerkiksi sen sijaan, että ilmoittaisi asiakkaalle, että siivoushenkilöstö jättää kodin kuohuviinin puhtaan, sano heille, että he voivat rentoutua kuohuvan puhtaan kodin sisällä väsyttävän työpäivän jälkeen. Anna asiakkaiden suhtautua palvelusi ominaisuuksiin. Päätavoite on yhteydenpito yleisöön henkilökohtaisella tasolla.
6) Perustele heitä
Tämä on edellisen kohdan jatko-osa. Kun mainostat palvelua, älä yritä myydä itse palvelua asiakkaille, vaan pikemminkin kokemusta, jonka he voivat saada siitä. Esimerkiksi mainostaessasi vahtimestaripalveluitasi kerro asiakkaillesi, kuinka he voivat kävellä toimistossaan joka aamu ja löytää täydellisen puhtaan ympäristön työskentelemään joka kerta. Jälleen kerran on kyse siitä, että annat asiakkaillesi kiehtoa edut, joita siivouspalveluyritys tarjoaa heille.
7) Anna heidän tavoittaa sinut
Mainos, joka ei sisällä yhteystietojasi, on kaikki fluff eikä aine. Sinun on annettava kohdeyleisöllesi mahdollisuus ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää palveluitasi heti ilmoituksen näkemisen jälkeen. Tämä on tapa kertoa asiakkaillesi, että siivousyritys on aina käytettävissä olemaan heidän palveluksessaan. Muista sisällyttää puhelinnumero, sähköpostiosoite, linkki sosiaalisen median sivulle, verkko-osoitteesi ja tietysti viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, osoite pysyvään sijaintiisi.
8) Mainosta oikeissa paikoissa
Et voi mainostaa missä ja muualla. Tärkeintä on löytää oma markkinarako ja keskittyä siihen. Esimerkiksi mainostaminen ilmaisissa online-hakemistoissa saattaa toimia sinulle parin ensimmäisen kuukauden aikana, mutta liiketoiminnan laajentuessa voi tuntua tarpeesta julkaista ilmoituksia paikallisen yhteisön hallituksissa, ilmaisissa lehdissä ja kirkkolehdissä. Kerännyt vähän enemmän vaurautta ja menestystä, voit ajatella mainostamista erikoislehdissä, radiossa tai jopa televisiokanavilla. Kokeilujen ja virheiden avulla sinun on selvitettävä mikä toimii sinulle parhaiten.
Päivän lopussa varmista, että mainoskampanjasi tavoite on selkeä ja yksinkertainen. Huolimatta siitä, kuinka suuresta siivousyrityksestäsi tulee mainoskäytäntösi tai -kampanjasi tavoitteena, sinun tulee aina keskittyä tavoittamaan ihmisiä ja antamaan heille tietää, mistä siivouspalveluyrityksessäsi on kyse.
10 parasta tapaa mainostaa siivousyrityksiäsi
Jos olet koskaan tavannut siivousalan huipputekijöitä, kannattaa ehkä olla samaa mieltä kanssani siitä, että yksi niistä asioista, joka saa heidän liiketoiminnansa sujuvaksi ja houkuttelee lisää asiakkaita, on kyky olla potentiaalisten asiakkaiden edessä. Kuinka voi olla sellaisten potentiaalisten asiakkaiden edessä, joita voit kysyä ? Tämä tarkoittaa, että he tulevat aina olemaan kaikki mainostamaan yritystoimintaa.
Yksi siivousyrityksen vaikeimmista osista saattaa olla se osa, jossa sinun on aina pyrittävä keskittämään toimintansa asiakkaiden löytämiseen. On kuitenkin olemassa useita tapoja tämän hyödyntämiseksi. Sinun on kuitenkin oltava päättäväinen ja haluton menemään aina eteenpäin mainostaessasi kyseessä olevissa maissa. Sinun on myös laadittava budjetti, joka auttaa sinua.
Paljon enemmän kuin tarvittavat varat tämän osan liiketoiminnan onnistumiseen, sinun on myös vietettävä aikaa, jotta voit varmistaa, että asiat toimivat todella sujuvasti ja onnistuneesti. Joten jos etsit tapoja, jotka auttavat siivousyrityksen mainostamisessa, niin tässä he ovat:
a. Tulosta lentolehtiset ja esitteet
Tämä oli yksi ensimmäisistä tavoista, joilla yrittäjät kohdensivat markkinoitaan. Vaikka näyttää siltä, että verkkomainonta saattaa olla ottanut haltuunsa, totuus on kuitenkin, että se on silti erittäin tuloshakuinen tapa ajaa siivousyritystäsi. Joten sinun on käytettävä graafisen taiteilijan ja tulostimen palveluita, jotka auttavat sinua poistamaan asiat. Tulosta kansiot ja esitteet, jotka sisältävät tietoja yrityksestäsi ja yhteysosoitteen.
b. Sijoita luokitellut mainokset sanomalehteen
Yksi parhaimmista tavoista saada siivouspalveluyrityksesi tunnetuksi kaikille ja sekalaisille on sijoittamalla luokiteltuja mainoksia sanomalehtiin. Tämä on niin, että pystyt houkuttelemaan asiakkaita, jotka eivät ole Internet-taitavia. Tämä on erittäin tehokasta, koska lukijakunta on suuri, minkä sanomalehti, jota aiot mainostaa, houkuttelee.
C. Sosiaalisen verkostoitumisen alustojen kautta.
Yksi tapa, jolla voit mainostaa yritystäsi, on sosiaalisen verkostoitumisen alustat. Tämä on erittäin tehokasta, koska meillä on enemmän nuoremman sukupolven ihmisiä ja jopa vanhempia, jotka ovat Internet-buffitteja. Voit harkita Facebookin, Twitterin, Instagramin kokeilua ja mitä sinä olet,
d. Lähetä joukko tekstiviestejä
Mainosten suurin SMS-tila on edelleen ihmeellinen. Siksi myös sinun on oltava nopea ottamaan käyttöön mainostustapa. Se tarkoittaa, että sinun on koottava joukko asiakkaita ja potentiaalisia asiakkaita, joille voit lähettää viestejä yrityksestäsi.
e. Sähköpostimarkkinointi
Tämä edellyttää kaikkien markkinointityöiden tekemistä lähettämällä sähköpostia. Lähettämiesi sähköpostiviestien pitäisi voida mennä pitkälle esitellessäsi yrityksesi tyyppiä ja tarjoamiasi palveluita. Sinun on siis saatava hyvä määrä sähköpostiosoitteita. Yksi hyvä tapa tehdä tämä on ostaa näitä sähköpostiosoitteita on tarkastella osoitekirjaasi tai vielä paremmin ostaa myyntiedustajilta.
f. Mainonnan Word of Mouth -tila
Tämä vanha hyvä mainosmuoto on yksi varmeimmista tavoista houkutella asiakkaita. Kuinka tämä on mahdollista? Tämä on mahdollista, kun aloitat tunnetusta tuntemattomaan. Se tarkoittaa, että sinun on aloitettava kertomalla tuntemillesi yrityksellesi ja tarjoamillesi palveluille. Sen jälkeen siirryt kertomaan ihmisille, joita et tunne, kuten ihmisille, joiden kanssa olet tavannut verkostoitumisen yhteydessä ja mitä sinulla on.
g. Kirjoita ehdotuksia
Tämä on toinen tapa saada joitain yritysasiakkaita. Tämä merkitsisi sitä, että teet tutkimusta saadaksesi nimet mahdollisista organisaatioista, jotka saattavat tarvita puhdistuspalveluita ja voivat maksaa siitä mukavasti. Kun olet tehnyt, aloitat lähettämällä sitten johdantokirjeet, joissa kerrotaan mistä olet kyse ja kuinka haluat palvella heitä. Kerro heille, että haluat tavata heidän kanssaan keskustellaksesi yksityiskohtaisemmin.
h. Tarjoa alennuksia
Voit saada yrityksesi myös ihmisten kasvoihin, kun sinulla on alennuksia. Näiden alennusten tarkoituksena on lisätä ihmisten määrää, joka holhoaa sinua kerrallaan. Siksi sinun on oltava varma, että kyseinen alennus on sellainen, joka on houkutteleva ja voi auttaa tuottamaan voittoa.
i. Vapaaehtoinen puhdistukseen : Jos haluat mainostaa siivousyritystäsi, voit ensin tarjota ilmaisia palveluita tietyn ajan. Tämän jälkeen tarjoa heille hinnat ja kerro heille, että voit jatkaa heidän hoitamistaan alennuksella.
Auttavatko nämä mainostyypit todella siivousyritystäsi? Todellakin. Ne teollisuuden käytäntöjen huippututkimukset ja paransivat taitojaan tässä, ja he eivät keränneet melko paljon muotoja.