LUKU 16 -: Tämä on kuudennentoista luku ”Siivousyrityksen perustamisen täydellinen opas”. Riippumatta siitä, millä toimialalla yrität antaa itsellesi nimeä, suurin este, joka sinun on ylitettävä aloittaessasi yritystä. muodostaa kilpailukykyisen hinnoittelumallin. Toisin sanoen mikään ei ole aivan yhtä vaikeaa kuin työn hinnoittelu. Tämä on yksi asia, jonka kanssa yrittäjät, joilla ei ole aikaisempaa kokemusta yrityssektorista, kamppailevat epätoivoisesti.
Kun olet suorittanut kaikki lailliset paperityöt, hankkinut kaikki tarvittavat materiaalit, muodostanut yritysidentiteetin, luonut markkinointistrategian, palkannut kaupungin parhaat työntekijät, yksi asia, joka antaa sinun naarmuttaa päätäsi, on keksiä oikea hinta siivouspalvelu. On erittäin vaikeaa laittaa hintalappu palveluihisi, varsinkin kun yritys on enemmän tai vähemmän perustettu ja sinulla on paljon asioita, jotka on otettava huomioon nimeäessäsi hintaa. On turvallista sanoa, että hinnoittelu on vaikein osa kaiken yrityksen johtamista, etenkin siivouspalveluihin liittyvä liiketoiminta.
Onko hinnoittelu todella tärkeää siivousyritykselle?
Vastaus on kuuluva KYLLÄ. Itse asiassa hinnoittelumallisi voi joko tehdä tai hajottaa siivousyrityksen. Siksi hinnoittelu asettaa yrittäjän mielentilaan hätkähdyttävän ongelman. Yrityksen omistajana olet aina kilpailussa muiden yritysten kanssa. Tämä kilpailusi luonne pakottaa sinut alentamaan kustannuksiasi ja keksimään asiakkaillesi edullisimman ja kohtuullisimman hinnan.
Samaan aikaan sinussa olevan yrittäjän materialistinen osa kehottaa sinua jatkamaan hintojen nostamista suuremman voiton sijasta. Yrittäjyyden kaksi vastakkaista voimaa vetävät sinut molemmilta puolilta ja päässäsi on kolossaalinen mielikuva. Pitäisikö sinun yrittää syrjäyttää kilpailijoita tarjoamalla siivouspalveluita houkuttelevimmalla hinnalla? Vai pitäisikö sinun turvata yrityksesi jatkuva olemassaolo ja menestys nostamalla voittoja ja tuottamalla paljon enemmän tuloja kuin kilpailijoillasi?
Päivän lopussa valinta on sinun, mutta tämän ei pitäisi tehdä ilman yksityiskohtaista tietoa siitä, kuinka yrittäjän tulisi hinnoittaa palvelupohjainen liiketoimintansa. Toisin sanoen lopulta tekemäsi valinnan tulisi olla tietoinen, eikä väärän, puolivälisen tuntemattoman halkaisun sijasta.
Ennen kuin edes ymmärrät hinnoittelun dynamiikkaa ja kaikkien tekijöiden merkitystä, jotka sinun on punnittava, sinun tulisi ymmärtää, että keskellä pysyminen on avain parhaan ja tuottoisimman hinnan keksimiseen. Jos tarjoat liian korkean hinnan, poistat itsesi asiakkaan valikoimasta ja menetät siten sopimuksen. Jos lainaat liian matalaa, päädyt tekemään aivan liian paljon aivan liian vähän ja lopulta sinulla on vähän rahaa maksaa ihmisistäsi ja tarvikkeistasi.
Paras siivouspalveluhinta asiakkaiden veloittamiseksi
Tieto siitä, minkä oikean hinnan pitäisi olla, ei ole jotain luontaista, ja se ei todellakaan ole jotain, jonka joku muu voi kertoa sinulle. Kyllä, tutkimalla muita siivousyrityksiä ja lukemalla ihanteellisten yritysten hinnoittelumalleja, saat riittävästi tietoa saadaksesi arvion siitä, millaisten palveluidesi hintojen pitäisi olla ja miten voit jatkaa näiden hintojen nostamista menettämättä palasia voitto.
Yritys ei kuitenkaan voi selviytyä arvioalustalla. Sinun on oltava mikroskooppisesti tarkka numeroiden kanssa, kun yrität ohjata yritystäsi menestykseen. Tämä ei tarkoita, että sinun on oltava hullu matemaatikko tai nero kirjanpitäjä. Niin kauan kuin tiedät, minkä täydellisen hintaluvun pitäisi olla yrityksellesi, olet hyvä tapa hallita täydellistä. Toisaalta, jos ei löydy oikeaa hintaa, menetät asiakkaiden suosion tai kärsit massiivisia menetyksiä, joista et koskaan voi toipua. Toisin sanoen, jos luotat edelleen väärään numeroon hinnoissasi, yrityksesi tulee tuomittu.
Auttaako kokeilu ja erehdys sinua päättämään siivouspalveluihisi parhaan hinnan / hinnan?
Kokeilu ja virhe ovat merkittävä osa minkä tahansa yrityksen toimintaa. Se on vielä tärkeämpää, kun yrität hinnoittaa palveluitasi. Kokeilu- ja virhekokemus sisältää kokemuksen, ja tämän kokemuksen avulla voit muotoilla täydellisen hinnoittelumallin siivouspalveluillesi. Siksi, ennen kuin voit asettaa konkreettisia hintoja, on parempi, että suoritat muutama projekti luotettavilta ja näennäisesti uskollisilta asiakkailta. Aloita tarjoilemalla ystäviäsi, perhettäsi ja tuttaviasi.
Kun olet saanut projektin päätökseen, tee vertailu siitä, mitä veloitit ja mikä tosiasiallinen työsi oli. Tämän pitäisi antaa sinulle selkeä käsitys siitä, onko noteerattu liian alhainen vai liian korkea, ja kuinka kestävä nykyinen hintatarjouksesi on. Jälleen kerran on tärkeää huomata, että hinnoittelussa ei ole yhtä salaista voittajakaavaa, jonka avulla voit tehdä temppuja joka kerta. Tästä huolimatta seuraavat osoittimet ovat sinulle erittäin hyödyllisiä, kun asetat hintaa siivouspalveluillesi.
Tekijät, jotka on otettava huomioon luotaessa kilpailevaa hinnoittelumallia siivouspalveluillesi
1) Työvoima ja materiaalit - Arvioi työvoimakustannukset ja käytettävissänne olevien materiaalien hyödyllisyys. Arvioiden on oltava mahdollisimman tarkkoja. Virhemarginaali kustannusten ja hintojen määrittämisessä on erittäin kapea. Yksi huono laskentavirhe ja yrityksesi saattaa olla romahtanut. Työvoimakustannuksia laskettaessa on otettava huomioon heille maksettavat palkat sekä heidän tarjoamasi edut (päivittäiset ateriat, virvokkeet, turvavarusteet, kuljetuspalvelu, vakuutus jne.). Seuraava vaihe on laskea kustannukset kaikista ostamistasi materiaaleista ja niiden käyttämiseen tarvittavista tarvikkeista. Esimerkiksi laskettaessa pölynimurin kustannuksia on otettava huomioon niiden paristojen kustannukset, joita käytetään imurin pitämiseksi toiminnassa.
2) Yleiskustannukset - Jos sinulla on perustiedot taloustieteestä, sinun on tunnettava termi yleiskustannukset. Jos et tiedä mitä nämä kustannukset tarkoittavat, nämä ovat kustannukset, jotka eivät sisällä työvoima- ja varastomenoja. Tarkin kuvaus yleiskustannuksista olisi hyödyllisyyskustannukset tai toisin sanoen käyttämäsi laitoksen käyttökustannukset. Koska aloitat uuden siivousyrityksen, on melko vaikeaa olla 100% tarkka määrittäessäsi yleiskustannuksiasi. Siitä huolimatta sinun on oltava hyvin varovainen, ettet ole liian tavanomainen arvioidesi suhteen.
On myös syytä huomata, että joudut tekemään muutoksia arvioihisi ajan myötä ja saat enemmän kokemusta siivouspalveluyrityksen kirjanpito-puolelta. Yksinkertaisin ja helpoin tapa laskea yleiskustannuksesi on lisäämällä yrityksesi kustannukset yhdeksi vuodeksi ottamatta huomioon työvoimakustannuksia ja materiaaleja. Kun sinulla on numero kädessä, jaa se työvoiman ja materiaalien kokonaiskustannuksilla. Lopullinen luku, jonka laskelmasi tuottaa, on yleiskustannuksesi.
Joskus löydät itsesi tilanteeseen, varsinkin päivinä, jolloin yrityksesi tekee vauvan vaiheet, jolloin sinulla ei ole mitään laskelman perustaksi. Toisin sanoen, kokemuksen puute yrityksessä ei anna sinulle mitään työskennellä yrittäessäsi selvittää yleiskustannuksesi. Viisain tapa tehdä olosuhteissa on käyttää teollisuusstandardia. Jatka tätä noin vuoden ajan, kunnes sinulla on merkittäviä tietoja käsissäsi yleiskustannusten määrittämiseksi. Vasta sitten voit irrottautua yleisistä teollisuusstandardeista.
Voit myös turvautua yksinkertaiseen temppuun, jonka mukaan 20% lisätään työ- ja materiaalikustannuksiin. Tämä antaa sinulle riittävän hyvän arvion yleiskustannuksista ja voitosta. Jos kysyt eräissä menestyneimmissä ja vakiintuneimmissa siivouspalveluyrityksissä työskentelevien työntekijöiden tuntihinnoista, huomaat, että jokaiselle miehelle maksetaan 40 dollaria tunnissa. Jos et olisi tuntenut korkoa, niin 40 dollaria tuntuu uskomattomalta määrältä rahaa jakamalla jollekin tunnin puhdistukseen. Kuitenkin ne, joilla on kokemusta tästä liiketoiminnasta, kertovat sinulle, että parhaat yritykset opettavat asiakkailleen heidän palvelujensa arvon ja edut, ja siksi he tuskin koskaan kohtaavat valituksiaan siitä, että veloitetaan liian paljon asiakkaalta.
3) Voittomarginaali - Kaikkien hinnastrategioiden keskeisenä tavoitteena tulisi olla voittomarginaalin laajentaminen. Jos et hinnoita palveluitasi ansaitaksesi enemmän rahaa, tuhlaat aikaa yrityksellesi. Kuten aiemmin mainittiin, voitto ansaitaan, kun ansiosi ylittävät kulut. Yleiskustannusten laskelmien on sisällettävä voittomarginaali. Jos unohdat tämän vaiheen, menetät voittoa ja koettelet monumentaalisia menetyksiä. Ennemmin tai myöhemmin olet pakkauksen takana ja sinut työnnetään hitaasti pois teollisuudesta. Tällainen on voittomarginaalin huomioon ottamisen merkitys.
Vähimmäisvoittoprosentti, joka sinun täytyy ansaita puhdistusliiketoimintasi sujuvan sujumisen ja mukavan elämän sujumiseksi on 20%. Tämä voi kuulostaa erittäin hyvältä voittokerralta, mutta kun ajatellaan yrityksesi jatkuvasti kasvavia kuluja ja sitä, kuinka joudut sijoittamaan voitot uudelleen sijoittamaanksesi yritystäsi kehitystasolle, 20%: n voitolla ei ole väliä paljon asioiden suuressa järjestelmässä. Monet siivouspalveluyritysten omistajat kertovat sinulle, että 10–15% on suurin voitto, jonka liiketoimintasi tuottaa sinulle tällä alalla. Nämä yritysomistajat saattavat olla tyytyväisiä niukkaan määrään kuin 20%, mutta sinä kuin yrittäjä yrittäjä, joka yrittää kiivetä yritystoiminnan tikkaille, alle 20%: n tavoite vähentää kunnianhimoasi raunioihin.
Lisäksi, kun voitto on alle 10%, menetät pian motivaation jatkaa kamppailua ja pyrkimystä tähän liiketoimintaan, ja ennen kuin tiedät sen, kehotat itseäsi sulkemaan yrityksesi ovet. Ne, jotka seuraavat tarkkaan jokaista liiketoiminta-aluetta, ovat ne, jotka pystyvät keräämään vähintään 20% voitot. Kun olet hallinnut taiteen pitää itsesi selvästi menettämättä, voit rakentaa taitosi maksimoidaksesi voiton ja kouluttaa työntekijöitäsi kunnollisen voittomarginaalin ylläpitämiseksi. Kustannusten aleneminen ja voittojen kasvu ovat suoraan verrannollisia toisiinsa. Jos keskityt saavuttamaan yksi, toinen on pakko seurata yksinään. Kuten sanonta kuuluu, kustannukset ja voitot ovat kaksi herneen palloa.
Auttaako siivouspalveluiden tarjoaminen luotto-yritystäsi?
Vastaus on KYLLÄ ja EI !! Luoton käsite, sen haitat ja haitat ovat asioita, jotka sinun on oltava perehtynyt hyvin ennen siivouspalveluyrityksen aloittamista. Luottojen myöntämistä asiakkaillesi on käsiteltävä varoen. Pitkäaikaisia sopimuksia tehneiden yritysasiakkaiden tapauksessa luoton myöntäminen voi todella auttaa sinua kehittämään suhteitasi asiakkaaseesi ja houkuttelemaan muita samankaltaisia asiakkaita. Ainoa mitä sinun täytyy tehdä saadaksesi maksu heiltä, on lähettää lasku oikeaan kuukauden aikaan ja odottaa heidän lähettävän sinulle shekin postitse.
Samaa ei voida sanoa muille kuin yritysasiakkaille. Näihin kuuluvat pääasiassa kodinomistajat ja pienyritykset. Sinun on tehtävä kotitehtäväsi ennen luoton myöntämistä heille. Aina on parempi vakuuttaa heidät tallettamaan tietty määrä rahaa ennen kuin aloitat työskentelyn heidän kodissaan tai työpaikoilla. Tämä pätee erityisesti pienyrityksiin, jotka ovat tunnettuja siitä, että ne eivät suorita maksuja ajallaan ja vaativat lisätyötä ilmaiseksi.
Kun lähetät laskun maksusta, muista sisällyttää alennukset todennäköisesti takaisin palaaville asiakkaille ja rangaistuksia niille, jotka ovat joutuneet maksamaan ikuisuuden. Alennus- ja rangaistusstrategioidesi on oltava tärkeä tekijä, kun keksit kilpailukykyisen hinnoittelumallin.
Viimeinen asia, joka sinun tulee muistaa, kun kysyt liiketoiminnan hinnoittelusta, on, että muuttujien kanssa työskenteleminen on suurin etu. Hinnoittelun tulisi olla vakaa, mutta ei vakio. Kun teet liiketoimintaa ennustamattomien vaihteluiden maailmassa, sinun on kyettävä mukautumaan vastaavasti ja muuttamaan hintoja vastaamaan parhaiten yrityksesi vaatimuksia.