liikeideoita: SaaS-liiketoimintamalli - kaikki mitä sinun tarvitsee tietää

Haluatko perustaa SaaS-yrityksen? Jos KYLLÄ, tässä on kaikki mitä sinun on tiedettävä SaaS-liiketoimintamallista sekä esimerkkejä onnistuneista yrityksistä, jotka käyttävät SaaS-mallia.

Mikä on SaaS?

Ohjelmisto palveluna (SaaS) on pilvilaskenta yksinkertaisimmassa muodossaan. Tämä malli isännöi ohjelmistoa ja tietoja pilvessä ja antaa kehittäjälle päivittää ohjelmiston ilman, että käyttäjät lataavat mitään. SAAS vaatii vain yhden toimintaedellytyksen, ja se on Internet.

Kaikkien muotoisten ja kokoisten organisaatioiden on omaksuttava SaaS-filosofia vaihtoehtona paikallisille laitteistoille ja ohjelmistoille. Computer Economicsin mukaan 60 prosenttia kaikista yrityksistä on nyt integroinut liiketoimintaansa ainakin joitain SaaS-ratkaisuja, ja 36 prosenttia aikoo lisätä investointejaan tulevina kuukausina.

Ohjelmisto palveluna (SaaS) -malli saa edelleen pitoa liiketoimintamaailman kaikista kolkista ja hyvästä syystä. SaaS välttää perinteisiä ohjelmistojen asennus-, ylläpito- ja hallintatapoja pilvipohjaisten sovellusten toimittamisen hyväksi Internetin kautta.

Alla on kaikki mitä sinun tarvitsee tietää ohjelmistosta palveluna ja 50 yrityksestä, jotka ovat soveltaneet tätä liiketoimintamallia onnistuneesti.

SaaS-liiketoimintamallin monia etuja

Ohjelmisto palveluna on yksi viimeisimmistä edistyksistä teknologiateollisuudessa, jossa ohjelmisto tarjotaan verkossa ja isännöidään palvelimella ja käyttäjät maksavat vuokrata ohjelmiston käyttämiseksi tietyn ajanjakson ajan.

1. Se on OS-agnostiikka: SaaS : n suurin etu on, että se on käyttöjärjestelmä-Agnostinen, eli ei välitä siitä, mitä käyttöjärjestelmää (OS) käytät. SaaS-palvelu, joka yleensä toimitetaan selaimen kautta (kutsutaan nimellä ohut asiakas), ei vaadi erityistä ohjelmiston asennusta tai laitteistoa ajamiseen. Jos tietokoneesi voi käyttää Internet-selainta, sinulla on hyvä mennä.

Jotkut myyjät toimittavat kuitenkin myös pöytäsovelluksen online-sovelluksestaan. Se käyttää edelleen samaa taustatietokantaa ja koodia, mutta siinä on yleensä edistyneitä ominaisuuksia, kuten kyky työskennellä offline-tilassa tai integroitua muihin työpöytäsovelluksiin.

2. Se poistaa kalliiden tai erikoistuneiden laitteiden tarpeen: SaaS : n tärkein etu on myös se, kuinka se käyttää ohjelmistoa omilla palvelimillaan pilvessä, mikä poistaa asiakkaiden tarpeen investoida kalliisiin tai erikoistuneisiin laitteisiin ja ylläpitää niitä. Tämä eliminoi myös yrityksen tarpeen palkata tietotekniikan asiantuntija, koska SaaS tarjoaa oman tukitiimin ja teknisen henkilöstön - säästää sekä aikaa että rahaa.

3. Nopea vastausominaisuus: SaaS tilaamismaksuillaan ja pilvipohjaisella jakelulla antaa sille mahdollisuuden vastata nopeasti virheisiin ja ominaisuuspyyntöihin, jolloin ohjelmistoa voidaan päivittää asteittain pikemminkin kuin yhden tai kahden vuoden välein.

Tämä tarkoittaa myös, että SaaS-asiakkaalla on aina uusin ohjelmisto ja hänen ei tarvitse huolehtia siitä, mitä versiota he käyttävät, tai jos he joutuvat alttiiksi merkittäville tietoturvavuotoille tai muille ongelmille pitkän ajanjakson ajan. aika.

4. Vähempi piratismiriski: Piratismiriski on myös pienempi, koska ohjelmistojen ohella ei ole vain edullisempia, vaan myös käytännössä mahdotonta varastaa. Voit joko maksaa sen käytöstä tai et saa käyttöoikeutta, mikä auttaa SaaS-myyjää jatkamaan ohjelmiston toimittamista ja päivittämään sitä myös asiakkaiden maksamiseksi.

Vaikka voimme jatkaa SaaS: n etujen selvittämistä, tässä on lyhyt luettelo eduista, joita SaaS-liiketoimintamalli tarjoaa sekä SaaS-palveluntarjoajille että heidän palveluitaan käyttäville yrityksille.

Edut SaaS-palveluntarjoajalle:

Tässä on etuja, joita SaaS tarjoaa tarjoajilleen;

Johdonmukainen tulovirta, jonka avulla on helpompaa ylläpitää kehittäjä-, teknikko- ja tukihenkilöstöryhmää palvelun pitämiseksi vakaana ja paranevana
Nopeammat kehityssyklit säännöllisemmillä ja vähäisemmillä päivityksillä
Ongelmien ja virheiden vianetsintä helpottuu, koska ongelmat liittyvät todennäköisemmin ohjelmistoihin kuin laitteistoihin
Vähempi ohjelmistopiratismiriski

Edut SaaS-asiakkaalle:

SaaS on tyypillisesti halvempi pitkällä aikavälillä, kun otetaan huomioon niihin liittyvät laitteet ja henkilöstökustannukset sisäisen järjestelmän käytöstä
Mahdollisuus valita luokkansa paras ohjelmisto, koska monet SaaS-alustat ovat erikoistuneita ohjelmistopaketteja, jotka suorittavat tietyn tehtävän todella hyvin
Helppo integrointi (tai viestintä) eri SaaS-alustoihin sovellusohjelmointirajapintojen avulla
Pienempi tarve ja kustannukset, jotka liittyvät sisäiseen IT-tiimiin
Joustavat maksut, joiden avulla yritys voi maksaa kuukausittain tai vuosittain
Helppo skaalata ylös tai alas yrityksen tarpeista riippuen

SaaS: n rajoitukset

Mikään ei ole tietysti täydellistä, ja SaaS ei ole poikkeus. Yritykset, jotka ottavat käyttöön useita ohjelmistoja palvelusovelluksina tai aikovat yhdistää isännöidyt ohjelmistot olemassa oleviin sovelluksiin, voivat kohdata ohjelmistointegraation päänsärkyä matkan varrella. Turvallisuus on toinen yleinen huolenaihe yrityksille, jotka tekevät huomiotta SaaS-vaihtoehtoja:

Aina kun arkaluonteiset yritystiedot ja liiketoimintaprosessit annetaan kolmannen osapuolen palveluntarjoajalle, on puututtava esimerkiksi henkilöllisyyden ja käyttöoikeuksien hallintaan. Yritysten on myös otettava huomioon viranomaisten noudattamat määräykset, jotka ovat ominaisia asiakastietojen tallentamiselle etäkeskukseen.

SAAS: n avainsuoritusindikaattorit

Toinen tärkeä osa SaaS-liiketoimintamallia on malliin sovellettavat erityiset suhteet. Tähän sisältyy asiakashankintakustannukset (CAC), eliniän arvo (LTV), kuukausittaiset toistuvat tuotot (MRR) ja kuukausittain toistuvat tuotot (MRR).

CAC on yksinkertainen suhde, joka kertoo, kuinka paljon asiakkaan saaminen maksaa. Tämä lasketaan yksinkertaisesti laskemalla yhteen kaikki välittömät kustannuksesi (markkinointikustannukset + vierailuasiakkaiden kustannukset + muut asiakkaan hankkimisesta aiheutuvat kustannukset) ja jakamalla se hankkimiesi asiakkaiden kokonaismäärällä. Tämä voidaan tehdä vuosittain ja kuukausittain.
LTV on keskimääräinen tuotto, joka saadaan asiakasta kohden. Tämä lasketaan laskemalla tilauksista kokonaistulot ja jakamalla ne kyseisen ajanjakson aikana saavuttamallasi nettoasiakkaalla.
MRR tunnistaa kiinteän tulon määrän, jonka pidät joka kuukausi. Tämä osoittaa pitkälle osoittamalla, kuinka hyvin pidät asiakkaitasi. Tämä lasketaan laskemalla nettomääräinen käyttäjien lukumäärä kuukaudessa ja kertomalla se liittymämaksulla.

MRR-vaihtosuhde laskee, kuinka paljon tuloja menetät. Toisin sanoen se kertoo kuinka monta asiakasta lähtee. Tämä lasketaan samalla tavalla kuin MRR, paitsi että otat kuukauden aikana menetettyjen asiakkaiden määrän ja kerrot sen liittymämaksulla. Tämä kertoo kuinka paljon tuloja menetät kuukaudessa. MRR: n tulisi olla suurempi kuin MRR: n vaihtuvuus, muuten teet jotain väärin.

Mitä eroa on SaaS: n ja pilvitietojen välillä?

SaaS: n ja pilvilaskennan välisistä yhtäläisyyksistä ja eroista on puhuttu paljon. Monet ihmiset jopa ihmettelevät ovatko he samaa asiaa. Voimme vakuuttaa täällä, että ero SaaS: n ja pilvipalvelun välillä ei ole pelkästään semantiikka. Pilvi viittaa sarjaan uskomattoman monimutkaista infrastruktuuritekniikkaa.

Perustasolla se on kokoelma tietokoneita, palvelimia ja tietokantoja, jotka on kytketty toisiinsa siten, että käyttäjät voivat vuokrata käyttöoikeuden jakaa yhdistetyn voimansa. Laskentateho on skaalautuva, jotta ostajat voivat dynaamisesti lisätä tai vähentää vuokraamansa laskentatehon määrää.

Pilvi voi viitata mihin tahansa, jota ylläpidetään etänä ja toimitetaan Internetin kautta. Vaikka kaikkia pilviohjelmia ylläpitää taustalla oleva ohjelmisto, SaaS viittaa erityisesti yritysohjelmistosovelluksiin, jotka toimitetaan pilven kautta. Koska pilvipalvelujen saatavuus on kasvanut laajalti, SaaS-kehittäjille on ollut helpompaa, nopeampaa ja halvempaa ottaa sovelluksia käyttöön perinteiseen ohjelmistokehitykseen nähden. Nykyään SaaS tarjoaa lähes kaikki ydinliiketoiminnan tyypit - henkilöresursseista yrityksen resurssisuunnitteluun.

SaaS-tuotteiden tyypit

SaaS-sovelluksia on erikokoisia, -muotoisia ja ne palvelevat eri tarkoituksia. Suurin osa kuuluu kuitenkin kolmeen luokkaan:

Pakattu SaaS : Pakattu SaaS on tuotteita, jotka auttavat hallitsemaan tiettyä prosessia organisaatiossa - parantamaan työntekijöiden sitoutumista, vahvistamaan asiakassuhteita tai lisäämään markkinoinnin tehokkuutta. Hubspot on esimerkki pakatusta ratkaisusta. Ne tarjoavat työkaluja, joiden avulla yritykset hallitsevat myyntiä, markkinointia ja asiakassuhteita.
Yhteistoiminnallinen SaaS : Yhteistoiminnalliset SaaS-sovellukset auttavat parantamaan ryhmien työskentelyä yhdessä. Viestinnästä ja videoneuvotteluista dokumenttien väliseen yhteistyöhön nämä alustat tukevat yhteistyötä. Zoom, Paper ja Basecamp ovat esimerkkejä yhteistyössä toimivasta SaaS-palvelusta.
Tekninen SaaS : Tekniset SaaS-sovellukset tarjoavat työkaluja kehitys- tai teknisten prosessien hallitsemiseksi tai parantamiseksi. Esimerkiksi Cloudsponge antaa kehittäjille mahdollisuuden sisällyttää yhteyshenkilö tuotteisiinsa vaivattomasti. Algolia tarjoaa hakuliittymän, joka auttaa muita sovelluksia parantamaan hakukokemusta.

Tehokkaimmat SaaS-markkinointikanavat

SaaS-yrityksillä on lukuisia mahdollisuuksia esitellä tuotteitaan potentiaalisille käyttäjille ja saavuttaa alkuperäinen pito. Alla on lueteltu tehokkaimmat SaaS-markkinointikanavat, jotka voivat auttaa alkuvaiheen kasvua yrityksessäsi.

Saapuva markkinointi

Saapuvien markkinointistrategioiden tavoitteena on houkutella muukalaisia tuotteeseesi ja muuntaa heidät uusiksi asiakkaiksi. Kaikki alkaa sisällöstä. Blogiviestit, oppaat, resurssit ja muut sisältötyypit auttavat houkuttelemaan uusia kävijöitä ja muuttamaan ne sitten lisäämällä lisäarvoa ostajan matkan jokaisessa vaiheessa.

Hakukoneoptimointi (SEO)

Nykyään melkein kaikki kääntyvät vastauksiin hakukoneisiin. Ei ole väliä, etsitkö henkilö tuotesuositusta tai ohjeita ongelman ratkaisemiseksi, he tietävät löytävänsä sen Googlessa.

SEO on käytäntö, joka auttaa sijoittamaan sivustosi ja sisällön potentiaalisten käyttäjien edelle ostojakson jokaisessa vaiheessa.

Sisämarkkinointi

Houkuttelevan sisällön julkaiseminen auttaa sinua asettamaan tuotemerkkisi tai tuotteesi luotettavaksi viranomaiseksi ja hyödylliseksi resurssiksi teollisuudessa. Ja vuorostaan voit luoda merkityksellisiä suhteita, jotka voivat muuntaa näkymät maksaville asiakkaille.

Verkkomainonta

SaaS-yritykset sijoittavat online-mainoksia houkutellakseen ja houkuttelemaan potentiaalisia käyttäjiä rekisteröitymään. Monet käyttävät myös maksettuja mainoksia, kuten napsautuskohtaisista (PPC) -kanavista, kuten Adwordsista, sosiaalisen median mainoksiin näyttö- tai bannerimainonnan aikaansaamiseksi potentiaalisille käyttäjille johtamaan omaisuuden tuottamista tai tuotteen kirjautumista.

Nykyään PR on muutakin kuin pelkkä lehdistötiedotteiden julkaiseminen ja jakelu. Nykyaikainen suhdetoiminta keskittyy brändin online-näkyvyyden melkein kaikkien näkökohtien parantamiseen. Hakutuloksista tuotemerkkien mainitsemiseen, online-arvosteluihin ja paljon muuta PR vahvistaa bränditietoisuutta ja tunnettavuutta.

Virusmarkkinointi

Virustrategiat keskittyvät saamaan nykyiset asiakkaat viittaamaan ja mainostamaan tuotteitasi muille. Nämä ohjelmat keskittyvät siihen, että käyttäjät saavat kutsua ystäviä, perheenjäseniä ja yhteyksiä rekisteröimään ja kokeilemaan myös tuotetta. SaaS-tilan yleisiä virusmarkkinointistrategioita ovat lähetys- tai tytäryhtiöohjelmat tai virussilmukat.

Käyttäjän toimet

Joidenkin sovellusten kohdalla käyttäjät voivat luonnollisesti laajentaa asiakaskuntaa esittämällä tuotteen asiakkailleen. Esimerkiksi Xero huomasi, että keskimäärin yksi heidän tuotteitaan käyttävä kirjanpitäjä tuo keskustelualueelle 6–31 uutta käyttäjää.

App Stores, jälleenmyyjät ja tytäryhtiöt

Jotkut SaaS-yritykset voivat myös hyödyntää sovellusmarkkinapaikkoja, kuten Intuit, Apple Appstore tai Google Play, mainostaakseen tuotteitaan uusille yleisöille. Monet muut käynnistävät tytäryhtiö- tai jälleenmyyjäohjelmat, jotka palkitsevat ketään, joka haluaa mainostaa tuotteitaan käteisellä tai muilla palkkioilla.

SaaS-hinnoittelumallit, jotka toimivat

Ennen kuin houkuttelee vierailijoita, uuden SaaS-yrityksen on päätettävä, kuinka se veloittaa heidän tuotteestaan. Tämä on tärkeää kahdesta syystä:

Hinnoittelumalli vaikuttaa potentiaalisen käyttäjän halukkuuteen harkita ratkaisuaan.
Ja se voi vaikuttaa yrityksen kasvuvauhtiin. Kuten PwC kertoi, tyypillisen SaaS-yrityksen tasapainottamiseen kuluu kaksi vuotta.

Katsotaanpa siis erilaisia hinnoittelumalleja, joita voit käyttää tuotteessasi.

freemium

Freemium-malli tarjoaa huomattavan määrän ominaisuuksia ilmaiseksi, samoin kuin lisämaksullisia paketteja. Slack, Dropbox tai Airstory ovat esimerkkejä Freemium-pohjaisista SaaS-tuotteista. Useimmat käyttäjät voivat käyttää niitä ilmaiseksi. Mutta kun he tarvitsevat enemmän kuin perusominaisuudet, heidän on päivitettävä premium-pakettiin.

Kiinteä hinnoittelu

Tässä hinnoittelumallissa yritys tarjoaa yhden tuotteen vakioominaisuuksilla kiinteälle hinnalle. Esimerkiksi Basecamp perii kiinteän 99 dollarin kuukausimaksun, josta henkilö voi käyttää kaikkia sen ominaisuuksia.

Porrastettu hinnoittelu

SaaS-brändien keskuudessa yleisin hinnoittelukäytäntö on tarjota useita paketteja. Jokainen paketti sisältää erilaisen ominaisuusjoukon, joka on suunniteltu vastaamaan käyttäjän erilaisia tarpeita.

Käyttäjäkohtainen hinnoittelu

Jotkut SaaS-yritykset tarjoavat eri vaihtoehdon käyttäjien lukumäärästä riippuen. Sen sijaan, että se maksaa kiinteää maksua tai valitsee ominaisuusjoukon, he voivat maksaa käyttäjää kohti. Esimerkiksi Asana veloittaa yrityksiltä kiinteän hinnan jokaisesta henkilöstä, jonka he kirjaavat sovellukseen.

Käyttökohtainen hinnoittelu

Lopuksi, jotkut tuotteet veloittavat käytöstä, ei ominaisuusjoukkoja tai käyttäjiä. Esimerkiksi Stripeä käyttävät yritykset maksavat jokaisesta käsitellystä tapahtumasta.

5 parasta SaaS-kasvustrategiaa

SaaS-liiketoiminnan kasvattamiseksi on paljon suunnat, jotka voit ottaa. Valitsemasi kasvustrategiat riippuvat todella ydinosaamisestasi ja siitä, mikä on neulaa siirtänyt eniten sinulle aiemmin. Tästä huolimatta tässä on joitain ideoita, joiden avulla voit kasvattaa SaaS-yritystä tulojen seuraavaan vaiheeseen.

Lisää orgaanista liikennettä

On sanomattakin selvää, että paras liikenne, joka muuntaa korkeimman, on yleensä orgaaninen hakuliikenne sellaisista paikoista kuten Google ja Bing. Yksi tapa, jolla voit nähdä, kuinka voit lisätä orgaanista hakuasi, on yksinkertaisesti katsomalla sijaintiasi parhaillaan käyttämällä SEMRush-työkalua. Tämä on todella helppo toteuttaa strategia.

Esittele uusia markkinointikanavia

Kun on kyse uuden strategian testaamisesta, pidä joitain vetovoima-arvoja paikoillaan. Varmista, että aiot investoida tarpeeksi uuteen markkinointikanavaan, jolla voit saavuttaa tilastollisesti merkittävät luvut. Muutoin siihen ei ole mitään syytä investoida.

Uusi markkinointikanava voi olla yhtä helppoa kuin ottaa paras orgaaninen sijoitus tai suosituin sisältösi ja muuntaa sisältö Youtube-videoksi. Se on loppujen lopuksi maailman toiseksi suurin hakukone, joten se kannattaa löytää sieltä.

Lisää tuotemyynnit

Tämä on upea vaihtoehto tarjota nykyisille asiakkaille, koska se palvelee heitä paremmin ja ansaitsee enemmän. Nämä lisämyynnit voivat olla korkealaatuisempia paketteja, joissa asiakas maksaa enemmän kuukaudessa saadaksesi lisäominaisuuksia, etuja, tietojen tallennusta tai kaikkea muuta.

Se voi olla myös kertaluonteinen myynti - ehkä tietotuotanto, kuten voimakas verkkoseminaari, kuinka käyttää ohjelmistoa parhaiten. Minkä tyyppisestä myyntimyynnistä päätätkin, muista aina ottaa huomioon palvelun tarjoamisen kustannukset, jotta voit ottaa sen huomioon lopullisessa hinnoittelussa, joka asiakkaiden on maksettava kyseisestä ylimääräisestä palvelusta.

declutter

Yksi asia, jonka voit parantaa asiakastyytyväisyyden ja uskollisuuden parantamiseksi (ja vähentää myös joitain infrastruktuurikustannuksia) on saada ohjelmisto toimimaan nopeammin vähentämällä huonoa koodia. Huonon tai tuhlaavan koodin purkaminen voi tehdä ohjelmiston nopeuden nopeaan muuttamiseen, mikä lisää asiakkaidesi onnellisuutta tuotteesi kanssa. Tee siitä nopea, keskimääräinen ja vieläkin kannattavampi.

Lisää kumppaniohjelma

Tytäryhtiöohjelman lisääminen voi olla valtava siunaus yrityksellesi. Varsinkin jos tarjoat tuottavaa ohjelmaa, joka voi houkutella ammattitaitoisia tytäryhtiöitä mainostamaan tarjoustasi. Voit käydä monia reittejä, mutta jos haluat parhaan tavan houkutella tytäryhtiöitä, voit tarjota jäljellä olevien tulojen mahdollisuuden. Tämä on usein houkuttelevampaa SaaS-liiketoimintamallissa kuin kertaluonteinen maksu.

Jos sinulla CAC- ja LTV-numerosi ovat alhaalla, saatat tarjota vain suuren etukäteen kertaluontoisen maksun tytäryhtiöllesi - tietäen, että keskimääräinen asiakas pysyy noin kauan korvaamaankseen tytäryhtiön maksamisesta aiheutuvat kustannukset. raha.

Jotkut tytäryhtiöt todella mieluummin tätä, koska niiden markkinointikampanjat toimivat usein partakoneen ohuilla marginaaleilla. Joko niin, tytäryhtiöohjelma voi olla uskomaton tapa kasvattaa markkinointitehoasi ja ottaa samalla paljon todellista markkinointityötä levyltäsi.

Milloin käyttää SaaS: ta B-yrityksesi toimintaan

SaaS voi olla hyödyllisin eri tilanteissa, mukaan lukien:

Jos olet käynnistys- tai pieni yritys, jonka on käynnistettävä verkkokauppa nopeasti, eikä sinulla ole aikaa palvelinongelmiin tai ohjelmistoihin
Lyhytaikaisiin hankkeisiin, jotka vaativat yhteistyötä
Jos käytät sovelluksia, joita ei vaadita usein, kuten vero-ohjelmistoja
Sovelluksille, jotka tarvitsevat sekä verkko- että mobiiliyhteyden

Esimerkkejä onnistuneista SaaS-yrityksistä

Salesforce.com

Voidaan olettaa, että olennaisen tärkeä ohjelmisto palvelusovellusyrityksenä, Salesforce pysyy pilvipalveluiden vallankumouksen eturintamassa, jota se auttoi luomaan. Asiakassuhteiden hallintaratkaisu antaa yrityksille mahdollisuuden kerätä kaikki asiakkaita, asiakkaita ja asiakkaita koskevat tiedot yhdellä online-alustalla, jolloin valtuutetut työntekijät voivat käyttää kriittisiä tietoja millä tahansa kytketyllä laitteella milloin tahansa. Salesforce uskoo työkaluihinsa asiakasmyynnin kasvattamiseksi keskimäärin 37 prosenttia sekä asiakkaiden uskollisuuden ja tyytyväisyyden lisäämiseksi.

2. Microsoft Office 365

Allekirjoitus Microsoftin tuottavuussovellukset, kuten Word, Excel ja PowerPoint, ovat työpaikan pitkäaikaisia niittejä, mutta pilvipohjainen Microsoft Office 365 laajentaa dramaattisesti Office-paketin parametreja. Nyt käyttäjät voivat luoda, muokata ja jakaa sisältöä mistä tahansa PC: stä, Macista, iOS: sta, Androidista tai Windowsista reaaliajassa, olla yhteydessä työtovereiden ja asiakkaiden kanssa monilla työkaluilla sähköpostista videoneuvotteluihin ja hyödyntää erilaisia yhteistyötekniikoita, jotka tukevat turvallista vuorovaikutusta sekä organisaation sisällä että ulkopuolella.

3. Adobe Creative Cloud

Toinen keksintö, Adobe, oli sellainen työpöydän luovuusohjelmisto, joka on nyt kääntynyt asettamaan Photoshopin ja muut äänen ja videon editointityökalut saataville vuositilauksen kautta. Creative Suite tarjoaa graafisen suunnittelun, videon muokkaamisen, web-kehityksen ja valokuvien editoinnin.

4. Laatikko

Tämän online-työtilan avulla ammattilaiset voivat tehdä yhteistyötä kenen kanssa tahansa, missä tahansa. Käyttäjät voivat turvallisesti jakaa suuria tiedostoja perinteisen linkin tai mukautetun URL-osoitteen kautta, suojata tietoja ja asiakirjoja oikeuksilla ja salasanasuojauksella. Laatikko tukee yli 120 tiedostotyyppiä, ja käyttäjät voivat esikatsella sisältöä ennen lataamista.

Kaikki sisällön jakaminen, muokkaaminen, keskustelu ja hyväksyminen on rajattu yhteen keskitettyyn tiedostoon, ja käyttäjät saavat reaaliaikaisia ilmoituksia muokkauksen yhteydessä. Box automatisoi myös tehtäviä, kuten työntekijöiden sisäänpääsyä ja sopimusten hyväksymistä, vähentämällä toistoa ja lyhentämällä tarkistusjaksoja.

5. Amazonin verkkopalvelut

Myös Amazon on kehittynyt ydinosaamisensa ulkopuolelle tukemaan pilvipohjaisten IT-resurssien ja sovellusten tilaustoimitusta, jota tukevat pay-as-you-go-hinnoitteluvaihtoehdot. Amazon Web Services kattaa tällä hetkellä yli 70 palvelua kaikissa, mukaan lukien atk-palvelut, tallennus, verkottuminen, tietokannat, analytiikka, käyttöönotto, hallinta ja työkalut esineiden internetiin.

6. Google G Suite

Googlen G Suite on periaatteessa Microsoft Office -pilviversio, vaikkakin vähän toiminnallisemmalla. G Suite on virallisesti Google-sovellusten yritysversion nimi; maksettu versio on kuitenkin vain murto-osa hinnasta, jonka maksaisit Microsoft Office -sovelluksesta. Jos sinulla on ilmainen Gmail-tili, Google Apps on saman ohjelmiston ilmainen versio.

Monien yritysomistajien ei tarvitse koskaan käyttää mitään muuta yrityksen johtamiseen. Siinä on myös kaikkien online-liiketoimintasovellusten paras yhteistyöominaisuus, jossa useat käyttäjät voivat kirjautua sisään samaan asiakirjaan ja tehdä muutoksia samanaikaisesti luomatta versiointiasioita kuten jotkut muut palvelut.

Jos sinulla on budjetti, G Suite voi tarjota sinulle suurimman osan Office-ominaisuuksista, kuten sähköpostista, laskentataulukoista, tekstinkäsittelyohjelmasta ja muusta, ilman kustannuksia - se on loistava aloittavalle yrittäjälle.

7. Löysä

Reaaliaikainen viestintä-, arkistointi- ja hakuratkaisu Slack määrittelee uudelleen yritysviestinnän. Käyttäjät voivat järjestää ryhmäkeskusteluja avoimissa kanavissa, jotka on omistettu tietyille aiheille tai hankkeille, tai rajoittaa herkempiä vuorovaikutuksia yksityisiin, vain kutsuihin osallistuviin.

Kollegat voivat myös olla vuorovaikutuksessa yksitellen yksityisiä, turvallisia suoraviestejä käyttämällä. Hienon avulla käyttäjät voivat myös jakaa tiedostoja, asiakirjoja, laskentataulukoita ja PDF-tiedostoja, ja siinä on vaihtoehtoja kommenttien lisäämiseen ja korostamiseen tulevaa käyttöä varten; Lisäksi kaikki viestit, ilmoitukset ja tiedostot indeksoidaan ja arkistoidaan automaattisesti.

8. Zendesk

Tämän pilvipohjaisen asiakaspalvelun ja tukilippujen käyttöympäristön avulla edustajat voivat hoitaa saapuvat asiakaspyynnöt tehokkaammin kaikilla viestintäkanavilla - sähköpostitse, verkossa, sosiaalisessa mediassa, puhelimessa tai chatissa. Ominaisuuksiin kuuluvat Automaattiset vastaukset (koneoppimisella varustettu työkalu asiakaskysymysten ja -pyyntöjen tulkintaan ja ratkaisemiseen), Zopim (reaaliaikainen chat-palvelu) ja Zendesk Voice (pilvipohjainen, sisäänrakennettu puhelintukiratkaisu). Zendeskin mukaan sen yrityskäyttäjät kokevat positiivisia arvioita yli 86 prosentille asiakasvuorovaikutuksestaan.

9. Skubana

Skubana tarjoaa integroidun varastonhallintaratkaisun online-jälleenmyyjille, jotka haluavat myydä tuotteitaan useiden jakelukanavien kautta. Laadukas varastonhallintaohjelmisto voi olla kallista, ja keskitetty varasto on kriittisen tärkeätä sen varmistamiseksi, että vähittäiskauppias ei myy yli varastonsa, mikä on suuri ongelma useiden myyntikanavien hallinnassa. Skubana tarjoaa pilvipohjaisen ratkaisun, joka on murto-osa kustannuksista mukautetun varastonhallintajärjestelmän toteuttamiseksi tyhjästä.

10. Oracle

Toinen ohjelmistojätti, joka sai SaaS-uskonnon, se on siirtänyt kaikki liiketoiminta-alueidensa paikalliset sovellukset pilveen, mukaan lukien ERP, CRM, SCM, HR ja palkanlaskenta. Yhtiö osti myös NetSuiten, joka myy CRM: ää pienille ja keskisuurille yrityksille, joita Oracle ja Salesforce eivät yleensä palvele.

11. DocuSign

DocuSign perustettiin laillisten asiakirjojen sähköisiksi allekirjoituksiksi, mutta on laajentunut auttamaan pieniä ja keskisuuria yrityksiä keräämään tietoja, automatisoimaan tietojen työnkulut ja allekirjoittamaan eri laitteilla. Sähköisen allekirjoitustekniikan ja tapahtumien hallinnan palvelualusta DocuSign tukee digitaalisten sopimusten ja muiden sähköisesti allekirjoitettujen asiakirjojen vaihtoa.

Käyttäjät voivat käyttää, allekirjoittaa ja lähettää yritystoimintaa koskevia asiakirjoja toimistolta, hotellihuoneelta tai muualta, johon heidän työnsä johtaa, takaamalla, että hyväksymiset ja sopimukset toteutetaan muutamassa minuutissa, ei päivissä. DocuSign-sähköiset allekirjoitukset ovat oikeudellisesti sitovia useimpiin liike- ja henkilökohtaisiin liiketoimiin käytännössä jokaisessa maassa ympäri maailmaa. Sovellus tukee yli 85 miljoonaa käyttäjää.

12. Cisco

Tarjousten joukossa ovat WebEx, ammattimainen videoneuvottelupalvelu, ja Spark, yhteistyöpalvelu, joka tarjoaa joukkueille yhteistyötä projektien parissa. Nämä kaksi ovat usein samansuuntaisia.

13. ServiceNow

ServiceNow on erikoistunut IT-palveluiden hallintaan (ITSM), IT-toiminnan hallintaan (ITOM) ja IT-liiketoiminnan hallintaan (ITBM). Se tarjoaa reaaliaikaista viestintää, yhteistyötä ja resurssien jakamista, joka kattaa IT: n, henkilöresurssit, turvallisuuden, asiakaspalvelun, ohjelmistojen kehittämisen, tilat, kenttäpalvelun, markkinoinnin, rahoituksen ja lailliset yritystarpeet.

14. Google Apps

Google laajeni kauan sitten haku- ja mainosjuurtensa ulkopuolelle tarjotakseen yrityksille kattava valikoima tuottavuusvälineitä. Google Apps sisältää räätälöityjä ammatillisia sähköpostiviestejä (täydennetty roskapostisuojauksella), jaettuja kalentereita ja videotapaamisia Google Driven rinnalla.

Pilvipohjainen asiakirjatallennusratkaisu, Google Drive, antaa työntekijöille pääsyn tiedostoihin mistä tahansa laitteesta ja jakaa ne heti työtovereiden kanssa poistamalla sähköpostiviestien liitteet ja vaivaa sulauttaaksesi eri versioita.

15. GitHub: Suosittu online-ohjelmistokehityksen seurannan ja versionhallinnan arkisto, se on erityisen suosittu avoimen lähdekoodin projekteissa. Se mahdollistaa täyden projektinhallinnan, mukaan lukien versionhallinta ja halkaisujen / haarukoiden hallinta.

16. Työpäivä: Tarjoaa taloushallintoa ja henkilöstöhallintoa yrityksille painottaen monimutkaisia, globaaleja toimialoja sekä hallitusta.

17. HubSpot: HubSpot kehittää pilvipohjaista, saapuvaa markkinointiohjelmistoa, joka tarjoaa yrityksille työkaluja sosiaalisen median markkinointiin, sisällön hallintaan, web-analytiikkaan ja hakukoneiden optimointiin.

18. Twilio

Twilio on pilvikommunikaatioyritys, jonka avulla käyttäjät voivat käyttää vakioverkkokieliä rakentamaan erilaisia puhelinsovelluksia, jotka tukevat ääni-, VoIP-, IP-sovelluksia perinteisiin puhelin- ja SMS-sovelluksiin. Kehittäjät voivat upottaa ääni-, video-, viesti- ja todennussovellukset sovelluksiinsa Twilio-alustalla.

19. Coupa-ohjelmisto: Coupa on pilvialusta yritystoimintaan. Toisin sanoen liiketoiminnan kulut. Se tarjoaa täysin yhtenäisen kokonaisuuden taloudellisia sovelluksia yritysmenojen hallintaan, kuten hankinta, laskutus, kulut ja hankinta.

20. Atlassian: Atlassian on yritysohjelmistoyritys, joka kehittää tuotteita ohjelmistokehittäjille, projektipäälliköille ja sisällönhallinnalle. Se on lippulaivatuote Jira, ongelmien seurantatieto.

21. Xero

Xero tarjoaa pilvitoimisto-ohjelmiston kirjanpitäjille ja pienyrityksille. Sen pääominaisuuksia ovat automaattiset pankki- ja luottokorttitilinsyötöt, laskutus, ostovelat, kuluvaatimukset, käyttöomaisuuden poistot, ostotilaukset ja tavanomainen liiketoiminnan ja johdon raportointi.

22. Zuora: Zuora palvelee yrityksiä, jotka luottavat tilaukseen perustuvaan liiketoimintamalliin automatisoidaksesi laskutuksen, kaupan ja taloudellisen toiminnan, seuraamalla liittymämaksuja, laskutusta, tuotteita ja luetteloita.

23. AdRoll: AdRoll on markkinointiympäristö, jonka avulla kaiken kokoiset yritykset voivat luoda henkilökohtaisia mainoskampanjoita omien verkkosivustojensa tietojen perusteella.

24. Xactly

Xactly tarjoaa myynti- ja taloushallinnon ympärille suunnitellun tuotepaketin, joka suunnittelee, rakentaa, hallitsee, tarkastaa ja optimoi myyntikorvausten hallintaohjelmat. Se mittaa myynnin suorituskykyä ja tehokkuutta sekä työntekijöiden sitoutumista.

25. Intuit

Toinen ohjelmistoyritys, joka teki onnistuneen pivotin pilveen, Intuit on muuttanut lippulaiva- ja verovalmisteluohjelmistonsa Quicken, QuickBooks, TurboTax ja Mint tilattavissa oleviin pilvipohjaisiin versioihin, jotka muodostavat nyt kolme neljäsosaa yrityksen kaikista tuloista .

26. Pudotusrasia

Pidä dokumentit ja tiedostosi hyppysissäsi kaikilla laitteillasi Dropboxin avulla. Kaikki Dropbox-tallennustilaan lisätyt näkyvät automaattisesti kaikilla työpöydällä ja mobiililaitteilla, jotta ammattilaiset voivat aloittaa projektin työpöydällä, tehdä muokkauksia älypuhelimellaan iltaisin työmatkalla kotiin ja lisätä viimeistelmiä kodin tablet-laitteesta. Sitten käyttäjät voivat kutsua joukkuetovereita käyttämään mitä tahansa Dropbox-kansiota tai lähettämään heille tiettyjä tiedostoja ja kuvia, joihin pääsee salasanalla suojattujen linkkien kautta; siellä on jopa etäpyyhkäisyvaihtoehto hätätilanteissa.

27. Bill.com

Bill.com tarjoaa käyttäjille työkaluja, jotka automatisoivat yrityslaskujen maksu- ja laskutusprosessit sekä kassavirran hallinnan, jotka kaikki integroituvat kirjanpito- ja pankkijärjestelmiin, kuten QuickBooks, Xero, NetSuite ja Intacct.

28. Shopify

Verkkokaupan perustaminen itse voi olla monimutkaista, ja sen toteuttaminen vaatii kehittäjien ja suunnittelijoiden ulkopuolista asiantuntemusta. Shopify näki mahdollisuuden luoda foorumi, jolla voit rakentaa verkkokaupan ja aloittaa tuotteiden myynnin vain muutamassa tunnissa.

Shopify-kaupan perustaminen on helppoa ja kivutonta, sillä se tarjoaa sivuston, ostoskorin, online-luettelon ja maksujen integroinnin yhdelle alustalle. Se tarjoaa myös mukautusvaihtoehtoja sekä ilmaisten että maksettujen laajennusten kirjaston kautta. Jos lähetät laivakauppaa tai haluat ylläpitää yrityksellesi tarkoitettua merkkisivustoa, joka integroituu Amazonin liiketoiminnan kanssa, Shopify tarjoaa täydellisen ja yksinkertaisen ratkaisun kilpailukykyiseen hintaan.

29. MuleSoft

MuleSoft tarjoaa alustan sovellusten rakentamiseksi hakemiston kautta, joka toimii sosiaalisena verkkona jakaa päivityksiä ja tietoja sovellusliittymistä. Se tarjoaa myös integraation sovelluksille, datalle ja laitteille, jotka ovat sekä paikan päällä että pilvessä.

30. Kulmakivi

Cornerstone OnDemand tarjoaa pilvipohjaiset kykyjen hallintaohjelmistoratkaisut, jotka ylittävät HR-sovellusten perusteet esimerkiksi rekrytoinnissa, koulutuksessa, seuraajanhallinnassa ja uran ohjauksessa.

31. Tapaa Edgar: Edgar on sosiaalisen median automaatio SaaS-tuote, joka voi ajaa satoja tunteja jonkun työkuormasta. Se täyttää automaattisesti sosiaalisen jonon ja mahdollistaa myös viestien kierrätyksen ajan myötä.

Se toimii sillä lähtökohdalla, että koska jonkun Twitter-syötettä tai Facebook-sivua seuraavat henkilöt eivät näe orgaanista useinta sosiaalisen median viestiä, sisältö voidaan kierrättää ja paljastaa enemmän kyseisen yrityksen yleisölle ajan myötä.

Vaikka Edgar on ehdottomasti pienempi kuin SalesForce.com, siitä on tullut varsin painava paino sosiaalisen median SaaS-kapealla, ja sitä kannattaa seurata ja mallintaa muita SaaS-yrityksiä jälkeen.

32. Paychex

Paychex on 46-vuotias yritys, joka tarjoaa tytäryhtiöidensä kanssa palkka- ja henkilöstöresursseja sekä hyötyy ulkoistamisratkaisuista pienille ja keskisuurille yrityksille. Se käynnisti vuonna 2013 SaaS-palvelut palkka-, aika- ja osallistumis-, koulutus-, henkilöstö- ja etuuspalveluihin.

33. Uusi Relic: Uusi Relic on johtava digitaalisen älykkyyden alan yritys, joka toimittaa näkyvyyttä ja analytiikkaa verkkosivustojen sovellusten ja mobiilisovellusten suorituskykyyn ja reaaliaikaiseen seurantaan.

34. Splunk: Yhtiö tarjoaa operatiivisen älykkyyden ohjelmiston, joka valvoo, raportoi ja analysoi reaaliaikaista konetietoa, mukaan lukien lokit ja Big Data -lähteet, operatiivista tiedustelua varten.

35. samaa mieltä

Liikematkat voivat aiheuttaa päänsärkyä on-the-go-työntekijöille ja talousosastoille. Concur virtaviivaistaa prosessia automatisoimalla matka- ja kuluhallintaa. Verkkopohjaisten ja mobiiliratkaisujen avulla henkilökunta voi varata matkasuunnitelman omien tarpeidensa ja mieltymyksiensä mukaan, samalla kun varmistetaan, että kaikki varaukset kuuluvat yrityksen käyttörajoihin. Samanaikaisesti sovittaa kulut myös matkan päätyttyä ja toimittaa sähköiset lento-, hotelli- ja autovuokraustulot suoraan digitaalisiin kuluraportteihin. Tämä mitätöi tarpeen kerätä, seurata ja toimittaa paperikuitit.

36. FreshBooks: FreshBooks is a cloud-based accounting product designed for sole proprietors and small business owners to bill clients for time and services and track time spent with the client.

37. Tableau: Tableau Online is the SaaS version of the company's popular interactive data visualization and data analytics products focused on business intelligence.

38. Druva: Druva offers cloud-based comprehensive backup, recovery and archival for cloud business apps like Office 365, Google Suite, Box and Salesforce with full data visibility, access and compliance monitoring.

39. Act-On Software: Act-On Software is a popular adaptive marketing automation provider for small- and medium-sized businesses, providing email marketing, landing sites and social media prospecting.

40. Blackboard: Blackboard Learn provides a virtual learning environment and course management system for online schools where there is little to no face-to-face meeting. It offers online elements to classes usually available only in the classroom.

41. GoodData: GoodData provides a business analytics platform for enterprises to create smart business applications using existing data to automate, recommend and make better business decisions.

42. SurveyMonkey: SurveyMonkey offers a cloud-based online survey and questionnaire platform for companies to gather survey-related information.

43. Cvent

Cvent is a cloud-based an event management and planning platform, allowing planners to manage all aspects of an event, such as online event registration, venue selection, event management, mobile apps for events, e-mail marketing and Web surveys.

44. Blackbaud

Blackbaud is a provider of software and services designed specifically to help non-profit organizations more efficiently operate and engage in things like fundraising, building relationships, marketing, advocacy and Web management.

45. InsideSales.com

InsideSales.com offers a sales acceleration platform built on a predictive and prescriptive self-learning engine designed to help with a sale from first engagement until close. Its machine learning predicts and prescribes optimized sales activities, enhance performance and motivation and increase live, high-quality conversations.

46. ServiceMax

ServiceMax is built on Salesforce's Force.com platform and serves field service technicians through cloud and mobile software by providing workforce optimization, advanced scheduling and dispatch, parts logistics, inventory and depot repair, and installed base entitlement.

47. Apptio

Apptio is a provider of business management solutions for CIOs to better manage the business of IT. Its suite of applications use analytics to provide information and insight about technology cost, value, and quality, for making faster, data-driven decisions.

48. Veracode

Veracode provides cloud-based application intelligence and security verification services for both internally-developed and purchased software applications and third-party components. It conducts testing and uses machine learning to identify and eradicate vulnerabilities.

49. Anaplan

Anaplan is a planning and performance management platform used in a variety of departments for all sorts of business planning practices. It uses a variety of databases to generate models based on business rules, which can be changed for instant adjustments.

50. Rapid7: Rapid7's IT security solutions collect data across your users, assets, services and networks, on-premises, mobile and the cloud, for making instantaneous security decisions.