LUKU 10 -: Tämä on kymmenes luku "Siivousyrityksen perustamisen täydelliset oppaat". Aloittelijana toimivana yrittäjänä, joka on yrittämisen perustamisen alusta kärjessä, yksi niistä kysymyksistä, joita kenties kysyt itsesi on aika ajoin ”mikä on tärkein asia, josta sinun on huolehdittava avaessasi uutta yritystä?” Vastaus tähän kysymykseen on luonteeltaan hieman filosofista.
Toisin sanoen tähän kysymykseen ei ole lopullista vastausta. Kaikki riippuu siitä, kuka olet yrittäjänä ja mitä toivot saavuttaa omalla alalla. Yrityksen perustamisen tiettyjen osien merkitys vaihtelee myös sen mukaan, minkä tyyppistä yritystä aiot harjoittaa. Esimerkiksi, jos aiot avata ravintolan, kulinaarinen asiantuntemus olisi tärkein huolenaihe. Koska sinulla on kuitenkin asetukset siivouspalveluyrityksen avaamiseen, aihe, jolla on väitetysti suuri merkitys sinulle, on työntekijän rekrytointi.
Miksi sinun on pidettävä siivousyrityksen rekrytointiprosessia vakavana?
Työntekijöiden rekrytoinnin merkitystä ei voida korostaa tarpeeksi. Ellei sinulla ole futuristista yritystä, joka on täysin automatisoitu, sinun on sijoitettava aikaa, rahaa ja resursseja saadaksesi työntekijöidesi rekrytoinnin paikalle. Tämä pätee vielä paremmin niihin yrittäjiin, joiden liiketoiminta perustuu palveluihin, aivan kuten siivousyritys. Tarjoamasi palvelun laatu heijastaa enemmän tai vähemmän sitä, kuinka menestyvä yrityksesi on tai lopulta päätyy.
Sinulla voi olla käytössään huipputason inventaario, mutta ellet palkkaa taitavia ihmisiä, joilla on tarvittavat tiedot ja taidot korkealaatuisten laitteiden ja tuotteiden parhaan hyödyntämiseksi, palvelusi ei ylitä tai edes vastaa asiakkaidesi odotuksia. . Hyvin yksinkertaisin sanoin siivousyrityksen omistajalla ei ole missään olosuhteissa varaa palkata väärää siivoushenkilöstöä. Väärien työntekijöiden kanssa yrityksesi ansaitsee itsellesi paljon ankaria valituksia ja ansaitsee kritiikkiäsi asiakkaidesi puolesta. Ennen kuin tiedät sen, yritys, jonka olet viettänyt loputtomia unettomia öitä yrittäessään rakentaa, murenee heti silmiesi edessä.
Laadukkaiden työntekijöiden rekrytointi siivousyritykseesi
Siivousyrityksellesi sopivien ihmisten löytäminen on tehtävä, joka on helpommin sanottu kuin tehty. Ensimmäinen kysymys, joka sinun on käsiteltävä, on millaiset ihmiset tekevät esimerkillisiä työntekijöitä siivouspalvelualalla? Elämme maailmassa, jossa miljoonat ihmiset haluavat epätoivoisesti työtä. Tämä epätoivo pakottaa ihmiset liioittelemaan yrittäessään löytää työtä työnantajilta, kuten sinäkin. Tapaat lukemattomia ihmisiä, jotka kertovat, että heillä on intohimo puhdistukseen ja työskentelevät sinulle hyvin innostuneesti ja omistautuneena. Ollakseni täysin rehellinen kanssasi, heidän sanansa eivät kuulosta vakuuttavalta.
Päivän lopussa suurin osa näistä ihmisistä on yksinkertaisesti työttömiä, jotka ovat valmiita loihduttamaan valheita vain työn purkamisen vuoksi yrityksellesi. Se on jalo aloite auttaa ihmisiä saavuttamaan keino laittaa ruokaa pöydälleen, mutta yrittäjäsi tehtäväsi ei ole supermies, vaan olla nirso työnantaja, joka saa käsiinsä vain ne, jotka ansaitsevat oikeuden tulla kutsutuksi satokerma. Näin liiketoiminta etenee vaikeiden töiden avulla, jotka haluavat olla parempia ja panostaa enemmän kuin kukaan muu.
Monet siivoustyöhön kirjautuneet ihmiset eivät ymmärrä sitä sitoutumisen ja pitkäjänteisyyden tasoa, jota tämä työ vaatii. Millä tahansa mielikuvituksen osalla se ei ole helppo tehtävä. Jokaisen työntekijän odotetaan työskentelevän ja pyrkivän saavuttamaan täydellisyyden vaatimukset, jotka sinun on tarkoitus asettaa heille. Sinun on oltava varovainen myös niille, jotka katsovat puhdistusta ja uskovat, että tämä on kunnioitettava ammatti. Itse asiassa monet ihmisistä, jotka astuvat töihin työnhakusi toimistosi oven edessä, harkitsevat tarjoamiasi työpaikkoja väliaikaisena työmuotona, joka auttaa heitä maksamaan laskut.
Työtä hakevien ihmisten palkkaaminen pelkästään siksi, että he tarvitsevat rahaa tuona ajankohtana, ei ole koskaan kirkas idea. Ensinnäkin, nämä ihmiset eivät pysy kiinni pitkään. Toiseksi he eivät ehkä tunne tarvetta olla vilpittömiä, koska heiltä puuttuu kunnioitus ja kiinnostus ammattia kohtaan, mikä ei ole ihanteellisen työntekijän tapaus. Ehkä nämä työntekijät toimivat hyvin saadakseen aikaan vaikutuksen teihin muutaman ensimmäisen työpäivän ajan. Kun aloitat heidän taskujensa täyttämisen, heidän suorituskyky heikkenee ja he kiinnittävät huomionsa tulevaisuuden pyrkimyksiin.
Sinun tulisi keskittyä mieluummin niihin henkilöihin, jotka suunnittelevat olevansa siivousalalla pitkälle. Nämä ovat ihmisiä, joilla on todellinen taipumus uraan siivousalalla. Tällaiset työntekijät koputtavat ovesi isojen unelmien ja päämäärien kanssa. Sinä ja yrityksesi voi olla media, jonka kautta he toteuttavat tavoitteensa ja unelmansa. Tällaisten ihmisten palkkaaminen antaa sinulle vain tyytyväisyyden tarjota työtä ansioituneille henkilöille, mutta se auttaa myös yritystoimintasi sujuvampaa kuin koskaan. Nämä ihmiset tuovat pöydälle monenlaisia taitoja ja henkilökohtaisia hyveitä. Yrittäjänä sinun täytyy nähdä nämä taidot ja hyveet resursseina, joita tulisi käyttää tehokkaasti.
Useimmiten nämä työntekijät eivät petä tai tee suuria virheitä siivoessasi asiakkaidesi toimistoja ja koteja. He käyttävät kaikkia mahdollisuuksiaan ja varmistavat, että sinä ja asiakkaasi olette tyytyväisiä tarjoamansa palvelun laatuun. Tärkeintä on, että näissä töissä on suurta kunnioitusta sinulle ja yrityksellesi. Nyt voit kysyä, mitä kunnioituksella on tekemistä tulojen tuottamiseen ja voiton tuottamiseen, mutta viettänyt muutama vuosi siivouspalveluyrityksessä (tai muussa vastaavassa yrityksessä) huomaat pian työnantajan keskinäisen kunnioituksen arvon. ja työntekijä ja miten se voi tasoittaa tietä hyvinvoinnin uudelle liiketoiminnalle.
Rekrytointitarpeesi julkistaminen
Palattuaan työntekijöiden rekrytointitehtävään oikeiden työntekijöiden palkkaamisessa on paljon muutakin kuin pelkkä tietäminen, minkä mallimiehen tulisi olla. Kun niin monet muut siivousyritykset toimivat, on tuskallisen vaikea kompastua työntekijöihisi, jotka hyödyttävät yrityksiäsi. Siivousalalla on paljon kysyntää ahkeralle, osaavalle ja rehelliselle miehelle ja naiselle, ja siksi sinun on oltava innovatiivista ja luovaa työllisyysaloitteessasi varmistaaksesi, että saavutat kaupungin parhaiden työntekijöiden palvelut.
Yksinkertainen " Apua etsitään " -ilmoitus ei auta sinua. Se vain houkuttelee ahneita, epäluotettavia ja laiskoja työnhakijoita. Voit tutkia tarvikkeitasi ja asiakkaitasi yrittäessasi löytää hyviä työntekijöitä omassa yrityksessäsi. Älä kuitenkaan yritä varastaa asiakkaan työntekijää. Tämä todennäköisesti aiheuttaa sen, että asiakas purkaa sopimuksen, ja voit menettää valtavan määrän rahaa yhden ihanteellisen työntekijän palvelujen hankkimisen sijasta; ei todellakaan ole taloudellisen menetyksen arvoinen.
On hyvä siirtää ilmoittaa sosiaalisille kontakteillesi, että etsit tehokkaita työntekijöitä yrityksestäsi. Tämä on yksinkertaisin ja helpoin tapa löytää päteviä hakijoita työtarjouksellesi. Jos sosiaaliset kontaktisi ovat luotettavia ja pitävät sinusta huolta, he todennäköisesti esittelevät sinut työntekijöille, jotka osoittautuvat korvaamattomaksi omaisuudeksi siivousyrityksellesi ei niin kaukana tulevaisuudessa.
Siivoustyön hakijoiden seulonta
Ihmisten stereotypioiminen ei useimmissa tapauksissa ole terveellisiä käytäntöjä, mutta työntekijöiden rekrytoinnissa ihmisten luokittelu ryhmiin ja niiden siveltiminen samalla maalilla voi tosiaankin tuottaa tulosta. Otetaan esimerkiksi korkeakouluopiskelijoiden tapaus. Siivousyrityksen yrittäjänä sinun tulee olla tietoinen siitä, että opiskelijat tekevät suuria työntekijöitä huoltopalveluyrityksissä. Tämä pätee etenkin vahtimestaripalveluihin, joissa työntekijöiden on työskenneltävä pitkiä tunteja yöllä. Syynä tähän on se, että opiskelijat, jotka käyvät luokissa koko päivän, ovat työssä yön aikana. Useimmiten yliopisto-opiskelijat ovat energisiä, nuoria ja runsaita ihmisiä, jotka ovat halukkaita tekemään ylimääräistä työtä ja oppimaan myös vanhemmilta työtovereilta.
Aina on parempi palkata opiskelijoita, jotka ovat fuksi tai toisen vuoden ikäisiä. Tämä on tapa varmistaa, että pidät kiinni heidän palveluistaan vielä vähintään 2–3 vuotta ennen kuin he päättävät lomistaa toisen ammatin. Joskus he voivat kasvattaa sukulaisuutesi yritykseesi ja päättää jatkaa työskentelyä puolestasi myös valmistumisen jälkeen. Tällaisissa tapauksissa sinua kehotetaan korvaamaan heille huomattavasti heidän uskollisuutensa ja asettamaan heille suurempi auktoriteetti pitämään heidät motivoituneina ja nälkäisinä uusiin haasteisiin.
Harkitse rekrytointiprosessien ulkoistamista ajan ja resurssien säästämiseksi
Jos yrität löytää työntekijöitä yksin ja jos yhteiskunnallisista kontakteistasi ei ole hyötyä, voit harkita turvautumista väliaikaisen avun tai työvoimatoimiston palveluihin. Näillä virastoilla on melko hyvä maine toimittamalla päteviä työntekijöitä useille yrityksille, jotka tulevat talouden eri aloilta. Työnhaku työvoimatoimistolta on vaihtoehto, jota useimmat aloittelevat yrittäjät eivät ota käyttöön kahdesta syystä. Ensinnäkin näillä yritysomistajilla ei ole kokemusta tällaisista virastoista, eivätkä he ymmärrä dynaamisuutta, jolla nämä virastot auttavat yrityksiä.
Toiseksi aloittelijat työntekijöitä väistävät maksamasta näennäisesti mojoja palkkioita, joita työvoimatoimistot perivät. Ei voida kiistää sitä tosiasiaa, että et todennäköisesti kerää suurta varallisuutta yrityksesi toiminnan alkuvaiheissa, ja siksi sinulla ei ole tarpeeksi rahaa kuluttaa tarpeettomia kuluja. Tämän jälkeen on syytä huomata, että sijoittaminen agentuureihin, jotka hoitavat työvoimamainonnan, työntekijöiden alkuperäisen seulonnan ja suorittavat myös taustatutkimuksia, ei ole jotain, jota päätät pahoillani sillä ehdolla, että teet sopimuksen hyvämaineisen maineen kanssa työvoimatoimisto. Toisin sanoen rahan käyttämistä työvoimatoimistoihin suositellaan vain, jos sinulla ei ole keinoja tuoda oikeita työntekijöitä itse.
Vältettäviä virheitä rekrytoidessasi siivousyritykseesi
Monet siivousyritysten omistajat päättävät palkata ystäviä ja sukulaisia lähinnä siksi, että he suostuvat työskentelemään halvemmalla hinnalla ja myös siitä, että heihin on paljon helpompaa luottaa. Ystävien ja perheiden palkkaaminen ei ole aina huono idea, mutta sitä on syytä välttää tai ainakin lähestyä varovaisuutta. Syy tähän on melko yksinkertainen, koska henkilökohtainen suhde, joka sinulla on ystävien ja perheen kanssa, voi olla sellainen työntekijä-työnantaja-suhteen tapa, jota yrität rakentaa heidän kanssaan, kun olet rekrytoinut heidät.
Menestyneet työnantajat tekevät täysin selväksi, että he ovat yrityksen alfahahmo ja vastuullinen. Yrittäessäsi olla pomo sisaruksesi tai parhaan ystäväsi kanssa, voi vahingoittaa henkilökohtaisia suhteitasi heihin ja vaarantaa myös liiketoiminnan sujuvuuden. Jos palkkaat heitä, tärkeintä on olla diplomaattinen alusta alkaen ja asettaa säännöt, joita sekä sinä että ystäväsi / perheenjäsenesi olet valmis noudattamaan.
Kultainen sääntö työntekijöiden palkkaamiseksi siivousyrityksessäsi on palkata vain henkilöitä, joihin luottaa omaan taloosi. Tällä tavalla voit tietää, voidaanko työntekijöihisi luottaa asiakkaidesi omaisuuteen. Hyvät työntekijät vetävät tyytyväisiä asiakkaita ja tyytyväiset asiakkaat tekevät lopulta yrityksestään monumentaalisen menestyksen.